【初めてご利用のお客様へ】

石福金属興業ご来店予約システムは石福金属興業株式会社　地金小売店（東京）にご来店のお客様のWeb予約サイトです。
本システムでは7日前から2日前までの間、24時間予約ができます。
また、ご来店前日、および当日の来店予約はできませんので、お電話にてご予約ください。

【ご利用いただけないお客様】

下記のいずれかに該当するお客様は、恐れ入りますが、本ご来店予約システムをご利用いただけません。
お電話にて以下の予約先宛てに来店のご予約をお願いします。
・ご来店日前日、および当日の予約を取りたいお客様
・名古屋、大阪、九州の営業所にご来店を希望される全てのお客様
・メールアドレスをお持ちでないお客様
・本人確認書類として、「運転免許証、運転経歴証明書」「住民基本台帳カード」「個人番号カード」以外をご希望のお客様
・代理人様がご来店予定のお客様
・他社ブランド製地金をご売却予定のお客様

【ご予約の流れ】

１．お取引の種類、来店ご希望日を選択

＜店舗を選択＞
※現在、Webご来店予約は本社地金小売店のみ受付しております。

＜お取引の種類を選択＞
「地金を買いたい」「地金を売りたい」「プラチナ＆純金積立お手続き」

＜来店ご希望日をカレンダーから選択＞
ご来店の希望日はお申込み日の2日後以降から7日後までご選択いただけます。

２．確認事項をチェック

ご来店にあたり必要な確認事項をチェックしてください。

３．来店者情報の入力

来店者様の情報をご入力ください。利用者登録またはゲスト予約でのご登録が可能です。
利用者登録するとログインできるようになり、次回以降の予約の際に来店者情報の入力が省略できます。

利用者登録して予約する方は「利用情報入力へ」ボタンより利用登録へ進みログインしてください。
利用者登録せずに予約する方は「ゲスト情報入力へ」ボタンよりゲスト予約へ進み必要事項を入力してください。

４．ご来店予約受付メール

予約受付メールが自動配信されますので、予約内容のご確認をお願いします。
メールが届いた時点で予約確定になります。
※メールの受信ができない場合、迷惑メールフォルダに受信していたり、迷惑メール対策により受信を拒否されていたり、メールアドレスに誤りがある可能性があります。

メールが届かないお客様は、予約が完了しているかどうかを、利用者登録されているお客様はログインページ、ゲスト予約のお客様はゲスト予約確認ページよりご確認ください。

５．ご来店

必要書類をご準備のうえ、予約時間にご来店ください。

【Webご来店予約ご利用に関して】

• 複数名でご来店され、2名以上がお取引を予定されているお客様へ
  予約枠1つにつき、お取引対応時間は1名様分を想定しております。
  お手数ですが、2名様以上で別々のお取引を予定されている場合には、予約後に別途ご予約をお願いいたします。
  
  
• ご予約日時の変更
  ご予約日時の変更は、Web上にてご予約分をキャンセルのうえ、新たにご予約をお願いいたします。
  ただし、ご来店予定の前日午前9時以降は、大変お手数ですが直接お電話にてご連絡ください。
  
  
• ご予約のキャンセル
  ご来店予定時間の1時間前まで、Web上でキャンセルが可能です。
  キャンセルはご来店予約受付メール（自動配信）に記載したURLか、ログイン後のページより行っていただけます。
  その際、同じメールに記載された「ご予約番号」が必要となります。